Éviter les arnaques lors du nettoyage de votre toiture

Marché de Saint-Brevin-les-Pins (44250)

Jeudi 7 juin 2018. Le va-et-vient devant le Super U bat son plein, une camionnette blanche stationne à l’entrée, bardée d’affiches promettant un toit propre comme neuf. Je m’approche, curieux. Un homme vient à ma rencontre, se présente en tant qu’artisan couvreur basé à Pornic (44210) et insiste pour examiner ma toiture. Il me tend un flyer, nous fixons un rendez-vous.

Le couvreur sans matériel

Moins d’une heure après, la même camionnette s’arrête devant chez moi. Deux hommes en descendent, robustes, l’allure censée rassurer. Ils lèvent les yeux vers la toiture. Et là, première surprise : au lieu de sortir une échelle de leur fourgonnette, ils m’en réclament une. Un couvreur qui arrive sans son propre matériel ? Voilà qui mérite déjà une alerte.

L’un d’eux grimpe, inspecte brièvement les tuiles, signale la présence d’aiguilles de pin et de mousse, la raison même de sa venue. Il demande la surface du toit, mais pas d’outil de mesure en vue : ni laser ni mètre, seulement une évaluation à vue d’œil. Verdict : 80 m², alors qu’après vérification, la surface réelle atteint 105 m².

Proposition alléchante, discours bien rodé

Il annonce un tarif : 3,90 € le m² pour tout nettoyer, gratter les mousses et appliquer un traitement anti-mousse et hydrofuge, garanti dix ans, sans chlore, mais dont l’effet se ferait sentir après trois mois. Ce prix serait exceptionnel, affichant une réduction par rapport au « tarif normal » de 7,90 € le m². La raison invoquée ? Il cherche à se faire connaître, à décrocher de nouveaux chantiers dans le secteur de Saint-Brévin.

Il propose d’intervenir dès le lendemain. Le débit est rapide, le discours bien huilé. Je temporise : je demande à recevoir le devis par e-mail.

Un flyer douteux

Après leur départ, je m’attarde sur le flyer. Le numéro SIREN, 520000258, m’intrigue. Une recherche sur societe.com m’apprend que ce numéro correspond à M. Camille Loustalot, 44 Che des Izards à Toulouse, gérant d’une entreprise individuelle qui, selon les registres, vend sur les marchés et ne compte aucun salarié.

Rien à voir avec un couvreur : c’est en réalité un vendeur ambulant.

Je note l’adresse e-mail : [email protected]. Quelques recherches supplémentaires font remonter la société MM Renovation, basée à Bordeaux, qui précise ne jamais intervenir hors du département de la Gironde. Le téléphone affiché sur le prospectus, au nom d’un certain Emile, ne laisse guère de doute : le lien avec la société présentée ne tient pas la route.

Quelque chose cloche, clairement.

Des produits et des partenaires fantômes

Le flyer mentionne en gros caractères la société ABEO BREIZH. Là encore, je décide de vérifier. L’entreprise est enregistrée à Ernée (53500), au 13 rue du Douane Rousseau. Son gérant a 26 ans, l’activité déclarée concerne le commerce de gros, aucun salarié à l’horizon.

Voici les produits que l’on trouve sur leur catalogue :

  • ABEO Breizh hydrofuge, incolore ou coloré, vendu en bidon de 20 litres à 14 € HT / L
  • Hydrofuge clair 280, affiché à 28 € HT / L
  • ABEO Breizh hydrofuge coloré, 560 € le bidon de 20 litres

L’entreprise propose même des stages de formation :

  • Une formation de 4 jours sur la chimie des produits ABEO Breizh, facturée 7800 € HT

Le prix conseillé pour un nettoyage complet de toiture, décapage et application d’hydrofuge, s’élève à 45 € HT le m². Pour une toiture de 105 m², cela représenterait donc 5 670 € après ajout de la TVA. Autant dire qu’à ce tarif, on pourrait presque envisager la pose d’une toiture neuve.

Un point mérite d’être souligné : ABEO Breizh ne vend ses produits qu’à des professionnels, sur présentation d’un accord écrit. La promesse d’un produit miracle accessible à tous relève donc de l’illusion.

On comprend vite que le lien entre le fournisseur et ces artisans de passage est plus que douteux.

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